1. Giriş Veliza.com.tr olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler Veliza.com.tr, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak amacıyla çeşitli türde veriler toplayabilir. Toplanan veriler şunlardır:
-
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri
-
Kargo ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri
-
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik veriler
-
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileri (sadece ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
3. Verilerin Kullanımı Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Kullanıcı hesaplarının yönetimi
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Web sitesinin performansının artırılması
-
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı alındığı takdirde)
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı Veliza.com.tr, kullanıcı verilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
-
Yasal yükümlülükler gereği yetkili mercilerle
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme sağlayıcılarıyla
-
Kargo ve lojistik firmalarıyla sipariş teslimatları için
6. Verilerin Korunması Kullanıcı verilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Veriler, yetkisiz erişime karşı korunmakta ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.
7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
-
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler Veliza.com.tr, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girecektir.
9. İletişim Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Veliza
Web: www.veliza.com.tr
E-posta: bilgi@veliza.com.tr
Telefon: +90 536 379 0765